为加速公司信息化建设进程，实现企业IT与业务的融合，2012年2月9日下午，广东开云在线客服,科技发展有限公司ERP项目启动会在总部召开。此次会议，由公司主要领导人及财务部、采购部、营销部、广州市场部等部门的全体人员参加。用友公司负责该项目的代表顾问也出席了本次会议。公司董事长沈汉标宣布ERP项目正式启动。会议由该项目负责人周秋英主持。
负责人周秋英在会上讲到，现代企业只有通过不断改革与创新，才能带来生产力的飞跃，实现开云在线客服,的二次腾飞。ERP是企业管理信息化的基础，ERP的成败与公司的发展息息相关，将关系到开云在线客服,每个员工的切身利益，各部门要高度重视，部门负责人是ERP项目的部门第一责任人，必须深刻认识ERP对公司发展的重要意义和作用，深知自己所扮演的角色和承担的责任。
沈董事长对ERP项目实施提出了要求：公司各部门要认真贯彻ERP系统建设的总体部署，积极落实项目实施计划，在项目建设中做到统一思想，全员参与，加强领导，落实责任；要抓好配套，统筹推进，加强沟通，全力配合，确保ERP项目实施方案全面落实。
会上，用友公司戴广平先生就ERP的发展史、系统架构、应用价值和实施工作进度进行了说明。
ERP项目的正式启动标志着广东开云在线客服,科技发展有限公司信息化车轮即将驶入一个新的时代。
